Brandarchitectuur
Een identiteit van een bedrijf of een product omvat veel meer dan slechts een visuele look & feel. Om de identiteit goed te begrijpen en in beeld te brengen werk ik vanuit het concept van brandarchitectuur.
Brandarchitectuur verwijst naar het fundament van een bedrijf; datgene waar alles op rust en waar alles om draait. In mijn benadering onderscheid ik zes gebieden, te beginnen met de heersende sfeer en waarden. Deze zijn cruciaal, omdat hun invloed strekt zich uit naar andere gebieden zoals bijvoorbeeld de communicatiestijl. Onderaan zijn alle zes gebieden overzichtelijk samengebracht.
#1 Sfeer & waarden
Hoe zouden je klanten je bedrijf ervaren en beschrijven? Hoe wordt je door hen gezien? Welke woorden gebruiken ze?
#2 Doelgroep
Hoe zou je jouw klanten beschrijven? Wat weet je over jouw klanten? Waar staan ze voor? Waar geven ze om? Waarom komen ze terug?
#3 De toon
Wat is de toon en het taalgebruik van je bedrijf? Hoe communiceer je met je klanten? Is het formeel of informeel? Informatief, uitnodigend en positief?
#4 Gevoel
Welk gevoel houden de klanten na de interactie met je bedrijf? Zijn ze goed geholpen? Verzorgd? Wat maakt deze interactie uniek?
#5 Impact
Welke werkelijke impact heb je op je klanten? Waarom blijven ze terugkomen? Wat ervaren zij? Welke toegevoegde waarde creëer je voor je klanten?
#6 X-Factor
Wat onderscheidt je van de concurrentie? Wat maakt je speciaal? Wat maakt je uniek en waarin ben je bijzonder goed?
Social Media Posts
This is a gallery to showcase images from your recent social posts